Menicon Miru 広島駅前店アプリ『Club Menicon』からオンライン相談が予約可能になりました!【Menicon Miru 広島駅前店】
皆様こんにちは!
広島駅から徒歩圏内にありますコンタクトレンズショップ『Menicon Miru 広島駅前店』でございます。
今回は『Menicon Miruオンライン相談』についての新情報をお届けいたします。
気になるオンライン相談の概要について
Menicon Miruのオンライン相談とは、お客様のパソコン・スマートフォンなどの電波を発する電子機器からオンラインでコンタクトレンズのご相談を承る新サービスになっております。
スタッフがアバターに扮して、お客様へ画面を通して、資料を提供しつつ、
これまでの対面接客同様、コンタクトレンズのご案内、ご提案をさせて頂きます。
『ご自宅』『外出先』など電波が届く場所であれば、お好きな場所でどこでもオンライン相談を受けられる点がメリットとなっています。
今回はオンライン相談の主な相談内容とアプリからの相談方法をご紹介いたします。
オンライン相談の主な相談内容
今回ご紹介しましたご相談内容はほんの一例です。
当然のことながら、お客様ひとりひとりでお悩みや質問が変わります。
コンタクトレンズに関する質問を気軽にご相談していただける点が、オンライン相談の魅力となっています。
些細なことでも構いません。皆さまのご相談お待ちしております。
店頭で聞きそびれたことや確認したいことなどお気軽に相談
コンタクトレンズに関すること、つけはずしに関すること
行楽シーズンにおすすめのレンズなどコンテンツ別でご紹介
定額制サービスの入会を迷っている、継続を迷っている
種類変更や度数調整の方法・サポート内容を改めて聞きたい方にもおすすめ
※オンライン相談はお客様がご利用になられている店舗に繋がるものではございません。店舗でのやり取りの内容確認については直接店舗にお問い合わせください。
アプリ『Club Menicon』にコンタクトレンズのオンライン相談の予約機能が追加されました。
今回はアプリ『Club Menicon』からの予約方法をご紹介いたします。
①アプリ『Club Menicon』のマイページにある『オンライン相談』のバナーをタップします。
②オンライン相談の同意をしたのち、あなたが今一番気になることを様々なカテゴリーから選び、「このメニューを予約する」ボタンをタップしてください。
③予約フォームからご希望の日時を選び、事前アンケートへの入力をお願いします。
④さらにメールアドレスまたは電話番号を入力していただきます。
⑤認証が完了すると予約が確定し、当日必要な当日通話用URL送付が送られてきます。
⑥ご予約日時になりましたら予約ページをタップ。さらに「通話に進む」ボタンをタップしてください。
※「通話に進む」ボタンは開始時刻5分前からクリック可能です。
今回はアプリからのご紹介をしましたが、従来通りHPからのオンライン相談も受け付けております。HPからの方法については詳しくはコチラをご覧ください。
●マイク、カメラ機能付きパソコン・スマートフォン・タブレットのどれかひとつ
●インターネット環境
※通信容量が大きくなるため、Wi-Fi環境が良い場所がオススメです。
遠方で来店が難しい方、なるべく人との接する時間を避けたい方も是非ともご利用くださいませ。お客様のコンタクトレンズ選びをアバター店員たちがお手伝いいたします。
ご不明な点がございましたらお電話にてお気軽にお申し付けくださいませ。皆さまのご利用を心からお待ちしております。
※オンライン相談はお客様がご利用になられている店舗に繋がるものではございません。予めご了承ください。
コンタクトレンズ受付時間
平日:午前10:30~13:00、午後14:00~18:30
土日・祝日:午前10:00~13:00、14:00~17:00
定休日:月曜日、金曜日
☎:0120-103-315