Menicon Miru ミナモア広島店
お客様からの声
-
お客様からの声
当店を初めてご利用いただくお客様から駐車場の場所確認のお電話をいただきました。
お客様は県外からおこしになられており広島の地理は分かりにくい状況でした。
お店のすぐ近くまでいらっしゃれていたので、スタッフが迎えに行き駐車場にご案内したところ、「わざわざ来てくれてありがとう」とお言葉をいただきました。お店からのコメント
先日は遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。
その際、駐車場の場所など分かりにくい点がありまして申し訳ございませんでした。
当店ではホテルニューヒロデン駐車場、エールエール駐車場ご利用でサービス券をお渡ししております。
よろしければご活用くださいませ。またのご来店をお待ち申し上げております。 -
お客様からの声
お客様から「トイレの場所がわかりにくい」とのお声をいただきました。
お店からのコメント
いつもメニコン広島駅前をご利用くださいまして、ありがとうございます。
またご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当店のトイレはお店を一旦出て、正面右手が女性トイレ、左手が男性トイレでございます。
入口ドアが目立つよう張り紙をしましたので、目印にしていただければと思います。
今後ともメニコン広島駅前をよろしくお願い申し上げます。 -
お客様からの声
当店の定休日にご来店いただいていたお客様から「営業日をもっと増やしてほしい」とのご要望をいただきました。
メルスプラン会員様でその日はメニコン広島紙屋町ビルコンタクトでサポートを受けていただいたとのことでした。お店からのコメント
いつもメニコン広島駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
この度はせっかくご来店いただきましたのに、定休日ということでご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、営業日につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様にとってより便利なお店をめざし営業日なども含めて改善検討させていただきます。
今後もメニコン広島駅前をよろしくお願い申し上げます。 -
お客様からの声
広島を旅行中のメルスプラン会員様がレンズの紛失でご来店。サポートを受けていただくことができ、「祝日も営業だったので助かりました」とのお声をいただきました。
お店からのコメント
メニコン広島駅前をご利用いただきありがとうございました。
メニコン広島駅前は祝日も休まず営業しております。（月曜日と金曜日は定休日です）
みなさまのご来店を心よりお待ちしております。 -
お客様からの声
ハードコンタクトレンズをお使いのメルスプラン会員様が、片方のレンズを紛失してしまったとのことでご来店されました。
念のためお持ちいただいていたレンズケース内を確認しましたところ、片方のホルダー内に２枚のレンズが重なって入っていました。
眼科にてレンズを検査したところレンズはキズがついていたため交換となりましたが、紛失ではなく本当によかったです。
お客様からも「あってよかった！ありがとう！」との喜びの声をいただくことができました。お店からのコメント
ご来店いただきありがとうございました。
今回、無事にコンタクトレンズが見つかり私共も安心いたしました。
失くしたと思ったコンタクトレンズがレンズケースの中にあったということは実は意外と多いんです。
ホルダーから外れてケースの中に落ちている、同じホルダーに２枚重ねて収納している、などがよくあります。
失くした！と思われた時には一度確認してみてください。
今後ともメニコン広島駅前をよろしくお願い申し上げます。