Menicon Miru 市川店
お客様からの声
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お客様からの声
メルスプランで2WEEKレンズをお使いのお客さまで、
花粉症のため、春先はコンタクトレンズを付けるとすぐゴロゴロしてしまう...と
お悩みの方がいらっしゃいました。
花粉が飛ぶ時期だけ一時的に1DAYレンズに種類変更することができる旨や、
1DAYレンズをスポットでご購入できる「1DAYプラス」についてご案内いたしました。
「そうした方が楽かな～」とご検討いただき、1DAYプラスにてご購入いただきました。
お帰りの際、「（2WEEKのレンズを）無理に使わなくていいって考えると気楽ね、
教えてくれてありがとう」と言うお声を頂きました。
お店からのコメント
いつもMeniconMiru市川店をご利用いただき誠にありがとうございます。
春になると、花粉症の症状で目のかゆみやごろつき感を感じるお客様が大変多くいらっしゃいます。そのため、定期交換タイプのレンズをご使用のお客様にはメルスプランの会員様限定価格で1DAYレンズを購入できる「1DAYプラス」をお勧めしています。花粉の症状で眼に違和感がある時に、無理して使い続ける必要が無いため、瞳に負担なくレンズを使用していただけます。また旅行先に洗浄液を持っていくのが負担に感じている方やコンサートを見に行く際に度数を上げたレンズを使用したい方など、状況に合わせたレンズの使い方ができるのも魅力の1つです。お客様にとって快適なコンタクトライフが送れるよう引き続き全力でサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
お客様からの声
コンタクトレンズ作成ご希望のお客様がお子様と一緒にご来店された際、
検査やお待ち時間などでお時間いただいてしまう旨や、
初回来店であれば来店予約をすることができる旨をお伝えいたしました。
「急ぎでないので、子どもを預けられる日に予約します。」と再度ご来店いただくこととなり、
お子様にメル助のシールをお渡ししたところ、とても喜んでいただけました。
1DAYレンズがご希望とのことでしたため、お時間ありましたら、と、
対象のコンタクトレンズのパンフレットとメルスプランのパンフレットをお渡しさせていただき、
「お気遣いありがとうございます。」というお声を頂きました。
お店からのコメント
この度はMeniconMiru市川店にご来店いただき誠にありがとうございます。
お越しいただいたのにもかかわらず、待ち時間の兼ね合いなどでご案内できず大変申し訳ございませんでした。MeniconMiruのご利用が初めての方であれば、来店の予約が可能ですので、予約の画面からお客様の情報を事前にご入力いただきご来店していただくと、当日の受付でそこまでお待たせせずにご案内ができます。また、事前相談も承っていますので、遠慮なくお申し出ください。またのご来店スタッフ一同お待ちしております。 -
お客様からの声
お引越しを予定されているというメルス会員様へ、
加盟施設一覧を元に、
メルスプランのサービスを引き続きお受けできるお店をご紹介いたしました。
退会しなくても今と同じようにコンタクトレンズをお使いいただけることがわかると、
「助かった。ご丁寧にありがとうございました。
引越しが決まったらまた相談します」と言うお声を頂きました。
お店からのコメント
この度はMeniconMiru市川店をご利用いただき誠にありがとうございます。
メルスプランは転居先や旅行先、出張先でも加盟施設であれば退会せずに引き続きサービスをご利用いただけます。また、加盟施設においてもお客様の使用されているレンズのデータを確認することができますので、安心してご来店ください。お引越し先の慣れない環境で不安もあるかと思いますが、分からないことがあれば、お気軽にご相談ください。
今後ともメルスプランをよろしくお願いいたします。