Menicon Miru 市川店
お客様からの声
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お客様からの声
定期検診にいらしたメルスプランの会員様で、
「実は、あまりサポート内容がわかっていないんです」というお客様へ、
改めてメルスプランのサポート内容をご案内いたしました。
その際、料金に関しては紙に図などを書きながら説明したところ、
「やっとサポートについて理解できました」とご納得いただけました。
お帰りの際には、「ご丁寧にどうもありがとうございました。
本当に助かりました。」と言うお声を頂きました。
お店からのコメント
いつもMeniconMiru市川店をご利用いただき誠にありがとうございます。
分かりづらい部分があり大変申し訳ございませんでした。メルスプランは視力やライフスタイルが変化しても安心してお使いいただけるように、お客様に寄り添った５つのサポートがございます。お気軽にご相談ください。
今後もお客様に安心してコンタクトレンズを使用していただけるよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
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お客様からの声
ハードレンズをお使いのお客様で、レンズを外すときに苦戦していると仰っていたため、スポイトをご紹介いたしました。
目の周りの皮膚の負担を減らし、簡単にレンズを外せることにとてもお喜びいただき、「こんな便利なものがあったなんて知らなかった。予備分と合わせて2ついただきたいです。」と言うお声を頂きました。
お店からのコメント
いつもMeniconMiru市川店をご利用いただき誠にありがとうございます。
コンタクトレンズを快適にご使用いただけて、こちらもうれしい限りです。今後もお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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お客様からの声
洗浄液のアクアモアをお使いですが、レンズの汚れがなかなか落ちないというお客様へ、お化粧品などの油汚れが原因ではないかとお伝えいたしました。
ご本人様もそれが最も思い当たるとのことで、ジェルクリンWをご案内し、「使うのが楽しみです。ありがとうございます。」と言うお声を頂きました。
お店からのコメント
いつもMeniconMiru市川店をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のお役に立てて良かったです。また何か気になるようなことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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お客様からの声
ハードレンズは初めてお使いになるというお客様へ、フォーシーズンをご案内いたしました。
レンズを無くしてしまっても、スペアのレンズがあるので安心してお使いいただける点や、レンズに色がついているため、左右の逆装が防げる点がお気に召していただけて、「ご丁寧にありがとうございます。」と言うお声を頂きました。
お店からのコメント
この度はMeniconMiru市川店をご利用いただきましてありがとうございます。
新商品や使用方法例を含めたサービスのご提供でお客様のコンタクトレンズライフが快適なものになりましたら幸いでございます。これからもご満足いただける話題やサービスをご提供できますよう取り組んで参ります。
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お客様からの声
洗浄液をお求めにご来店されたお客様へ、ケアプラスコースのご案内をいたしました。
ケアプラスコースの方がお安くお使いいただけることや、アプリ上で次回の出荷日の変更ができることをお伝えすると、「安いし便利ね。」と言うお声を頂きました。
お店からのコメント
いつもMeniconMiru市川店をご利用いただきありがとうございます。
ケアプラスコースは、メルスプラン会員様限定でご利用いただけるお得なサービスです。お得だけでなく、レンズと相性の良い純正ケアを送料無料でご自宅にケア用品を定期的にお届けしますので、買い忘れも無くなって安心です。
またのご来店を心よりお待ちしております。