Menicon Miru ミッドランド店お客様からの声

お客様からの声

先日退会希望でご来店されたお客様がみえました。

お話を聞いているとメルスプランと定期配送のムータンが混同されているご様子でした。

再度メルスプラン、ムータンについてご説明をさせていただいたところ、

「やっと理解できました、今まで勘違いしていました。これまで通りの登録内容でお願いします。」と、

退会はせず、ムータンを継続利用いただけることになりました。

しっかり理解して頂けたうえで、メルスプランやムータンの良さを分かって頂き良かったです。

お店からのコメント

今後もメルスプランの各システムについて、分かりやすくご説明することを心掛けて参ります。

メルスプランに関するご不明点やご質問がある際は、お気軽に店舗スタッフまでお尋ねください。