Menicon Miru 心斎橋店
お客様からの声
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お客様からの声
レンズが白っぽくにごっているようだが、どうしたらよいのでしょうか？
お店からのコメント
レンズが白っぽくなるのは、涙に含まれるタンパク質などが 付着した場合に見られ、
レンズへの付着物は、涙の量や状態、ご使用になる環境などが 原因として考えられます。
対策としては、こまめに洗浄する、タンパク洗浄の回数を増やすことなどが考えられますが、
お求め先で検査を受けていただき、眼とレンズ状態を確認することが良いと思います。 -
お客様からの声
2年ほど前に遠近両用をお試しした際に、特に問題はなかったのですが種類は変更せず、
いつものレンズで使用していましたが、
最近、近方に見えにくさを感じたため、再度検査していただくことは可能でしょうか？お店からのコメント
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
もちろん再度検査をすることは可能でございます。
2年前の見え方から変化している可能性もございますので、何かございましたら是非ご相談くださいませ。 -
お客様からの声
先日店舗にお伺いした際、いつも使っていたレンズがもうすぐ終売になってしまうというご案内を受けました。次のレンズをどうしようかと不安に感じましたが、私の希望に合う切替先のレンズを一緒に探していただきました。親身になって話を聞いてくださり、ありがとうございました。ご提案いただいた新しいレンズも使いやすくて満足です。
お店からのコメント
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。 この度は、レンズの種類変更でお客様にご負担をお掛けすることとなり、申し訳ございません。心苦しいお願いをする中で、このような温かい言葉は、スタッフも励みになります。 また、新しいレンズも気に入っていただけたとのことで良かったです。 もしも、レンズを使われる中でご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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